ตรวจสลิปก่อนยืนยันออเดอร์

อ่านผลก่อนยืนยันว่าชำระแล้ว

“พบรายการโอนเงิน” หมายถึงพบรายการในระบบธนาคาร ก่อนรับชำระ ให้เทียบข้อมูลต่อไปนี้กับข้อมูลของร้าน

ยอดโอน

เทียบกับยอดออเดอร์ หากใส่ยอดที่คาดไว้ ให้อ่านผลการเทียบยอดด้วย

ผู้รับ

เทียบเลขบัญชี พร้อมเพย์ หรือรหัสผู้รับชำระ กับข้อมูลรับเงินที่ร้านแจ้งลูกค้า

เวลาและเลขอ้างอิง

จับคู่กับออเดอร์ให้ถูกต้อง และตรวจว่ายังไม่เคยใช้รายการโอนนี้รับชำระออเดอร์อื่น

SlipXPay ตรวจสอบข้อมูลการโอน ร้านเป็นผู้ตัดสินใจยืนยันการชำระเงินและส่งสินค้า

เมื่อสลิปนี้เคยตรวจแล้ว

ข้อความ “สลิปนี้เคยตรวจแล้ว” หมายถึงร้านนี้เคยตรวจ QR หรือเลขอ้างอิงรายการเดียวกัน ระบบตอบจากประวัติของร้าน

ทำต่ออย่างไร

เปิด “ประวัติการตรวจ” แล้วเทียบเลขอ้างอิงกับออเดอร์ที่รับชำระไปแล้ว อย่านับรายการโอนเดิมเป็นเงินเข้าใหม่ การพบสลิปซ้ำเพียงอย่างเดียวยังบอกไม่ได้ว่าลูกค้าทุจริต

เครดิต. สลิปซ้ำในร้านเดิมไม่หักเครดิตเพิ่ม

เมื่อยอดเงินไม่ตรง

ระบบอาจพบรายการโอน แต่ยอดไม่ตรงกับ “ยอดที่คาดว่าจะได้รับ (บาท)” สถานะ “พบรายการ” จึงยังไม่ได้แปลว่าลูกค้าจ่ายครบตามออเดอร์

ทำต่ออย่างไร

เทียบ “ยอดโอน” กับยอดออเดอร์ และตรวจว่ากรอกยอดที่คาดไว้ถูกต้อง เช่น ออเดอร์ 500 บาท แต่ผลเป็น 450 บาท ให้ตกลงเรื่องส่วนต่าง 50 บาทกับลูกค้าก่อนยืนยันว่าชำระครบ

เครดิต. รายการโอนที่พบใหม่และไม่ซ้ำหัก 1 เครดิต แม้ยอดจะไม่ตรง การตรวจสลิปเดิมซ้ำในร้านเดิมไม่หักเครดิตเพิ่ม

เมื่อผู้รับไม่ใช่ร้านของคุณ

SlipXPay แสดงข้อมูลผู้รับจากรายการโอนของธนาคาร ระบบไม่ได้เก็บบัญชีรับเงินของร้านหรือเทียบผู้รับให้

ทำต่ออย่างไร

เทียบ “ผู้รับ” กับเลขบัญชี พร้อมเพย์ หรือรหัสผู้รับชำระที่แจ้งลูกค้า หากข้อมูลไม่ตรงหรือยังไม่พอยืนยัน ให้ตรวจรายการเงินเข้าในแอปธนาคารของร้าน และสอบถามลูกค้าให้ชัดเจนก่อนรับชำระออเดอร์

เครดิต. การพบรายการโอนใหม่หัก 1 เครดิต การหักเครดิตไม่ได้ยืนยันว่าเงินเข้าร้านของคุณ

เมื่ออ่าน QR ไม่ได้

ข้อความ “อ่าน QR จากรูปไม่ได้” หมายถึงระบบอ่าน QR ที่ใช้ตรวจสลิปไม่ได้ ผลนี้ยังไม่ได้พิสูจน์ว่าสลิปปลอม

ทำต่ออย่างไร

ขอรูปต้นฉบับที่บันทึกจากแอปธนาคาร ให้เห็น QR ครบและไม่เบลอ ส่งเป็น PNG, JPG หรือ WebP ขนาดไม่เกิน 5 MB หรือวางข้อความที่อ่านจาก QR บนสลิปในช่อง “ข้อความ QR”

เครดิต. ผลอ่าน QR ไม่ได้ไม่หักเครดิต

เมื่อไม่พบรายการ

ข้อความ “ไม่พบรายการในระบบธนาคาร” หมายถึงระบบไม่ได้รับข้อมูลรายการโอนสำหรับ QR นี้ ผลนี้เพียงอย่างเดียวยังสรุปไม่ได้ว่าสลิปจริงหรือปลอม

ทำต่ออย่างไร

ตรวจว่าลูกค้าส่งสลิปต้นฉบับของรายการที่ถูกต้อง หากเพิ่งโอน ให้รอสักครู่แล้วลองใหม่ หากยังไม่พบ ให้เทียบรายการเงินเข้าในแอปธนาคารของร้านและให้ลูกค้าตรวจสอบกับธนาคารต้นทาง คงออเดอร์ไว้ก่อนจนกว่าจะยืนยันว่าได้รับเงิน

เครดิต. ผลไม่พบรายการไม่หักเครดิต

เมื่อธนาคารไม่ตอบ

ข้อความ “ธนาคารไม่ตอบในขณะนี้” หมายถึงระบบตรวจไม่สำเร็จในขณะนั้น จึงยังไม่มีผลยืนยันรายการนี้

ทำต่ออย่างไร

รอสักครู่แล้วตรวจสลิปเดิมอีกครั้ง หากต้องจัดการออเดอร์ก่อน ให้ตรวจรายการเงินเข้าในแอปธนาคารของร้าน หากยังพบปัญหา ให้ติดต่อ SlipXPay พร้อมเวลาที่ตรวจและข้อความที่แสดง โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือ API key

เครดิต. ผลธนาคารไม่ตอบไม่หักเครดิต